I. Charakteristika vratných dílů
U některých druhů zboží jsou vykupovány staré díly za účelem repase a znovu použití výrobku. Typicky se jedná například o brzdové třmeny, startéry, alternátory, díly řízení, díly vstřikovacího systému a podobně. Výrobce zkoumá příčiny problémů, tak i využívá k recyklaci některé části a díly dále repasuje. Většinou použije např. pouze tělo startéru, čerpadla, brzdového třmenu a podobně.
Jedná se především o tyto díly:
1.alternátory Valeo/Bosch
2.startéry Valeo/Bosch
3. servočeradla TRW
4. řídící mechanismy TRW
5. brzdové třmeny (TRW, NK, ATE, Bosch, Ferodo)
6. některé váhy vzduchu výrobce BOSCH pro výměnný způsob
... a další.
Upozornění: U některých dílů dopředu neznáme výši zálohy. U takového dílu je uvedena informace, že může být účtována záloha na vratný díl. V takovém případě po uskutečnění objednávky Vás naši pracovníci budou v průběhu vyřizování objednávky kontaktovat a výši zálohy Vám sdělí a cenu připočítají do objednávky. Pokud se zálohou nebudete souhlasit, je možnost bez jakýchkoliv sankcí odstoupit od kupní smlouvy. Objednávka tak nebude realizována.
II. Podmínky, za kterých vratný díl nelze vrátit
- poškozené díly, jejichž poškození vzniklo neodborným zacházením
- upravené díly, vyhořelé díly
- díly z havárií a násilných demontáží
- nekompletní díly
- díly, které vykazují poškození způsobené neodborným zabalením
- znečištěné díly a díly nezbavené olejových náplní
- díly s poškozenými těsnicími plochami
- díly, které neodpovídají typu
- silně zkorodované díly, chybějící, či uražené konektory
- otevřené přístroje
III. Kritéria pro vrácení starého třmenu
1. je kompletní tak, jak je zobrazen v katalogu
2. nemá poškozené a nadměrné opotřebované vedení třmenu
3. nemá poškozené a nadměrné opotřebované úchytné části
4. nejsou poškozené závity
5. je přesně stejného typu jako zakoupený
IV. Postup pro vrácení starého protikusu:
1. Vratný díl je třeba zaslat čistý, bez náplní, v originálním obalu nového dílu a pokud má nový díl nějaké zátky, záslepky, štítky, zajišťovací šrouby a podobně, je třeba je přemontovat na díl vracený. Nesmí být zkorodovaný, ani jinak mechanicky poškozený. Krabici použijte z nového dílu, nesmí být porušená, polepená, popsaná atp. - v opačném případě nebude záloha uznána.
2. Bez splnění těchto povinností nebude vratný díl ani poskytnut k posouzení. Kompletnost a oprávněnost vrácení vratného dílu posuzuje výrobce dílu a nebo jeho delegovaný technik. Po schválení vráceného dílu dodavatelem vytvoříme dobropis, který Prodávající zašle Kupujícímu elektronickou poštou a peníze poukáže na jeho bankovní účet nebo dle domluvy vyplatí v hotovosti na prodejně.
3. Ihned po obdržení stanoviska výrobce, zdali lze nebo nelze díl repasovat, bude Kupující informován. V případě, že díl lze repasovat, bude Kupujícímu vyplacena vratná záloha v plné výši. Pokud díl nelze repasovat, bude Kupujícímu starý díl navrácen a záloha za vratný kus se nevrací.
4. Prodejce nemůže délku posouzení nijak ovlivnit a urychlit. 5. Zaslání vratného dílu k posouzení je možné nejpozději do 6 měsíců od nákupu nového dílu. Poté záloha propadá.
Více v obchodních podmínkách:
dufy.cz/informace/obchodni-podminky
Poštovné za zaslání vratného dílu do www.dufy.cz hradí zákazník.
Adresa pro zaslání dílu nebo osobní doručení na místo:
DUFY TRADE s.r.o.
Mírová 385/57
703 00 Ostrava 3
tel. 555 333 656